服務條款

條款與細則

1. 一般條款

1.1. 在本網上購物條款與細則及（Conscar）電子商店特別條款（以下合稱「條款與細則」）中，「Conscar」或「我們」指的是Conscar的商業實體，而「客戶」或「您」指的是任何向我們訂購商品或服務的個人、組織或公司。請您在使用本網頁前詳細閱讀本條款與細則。您使用本電子商店或其任何部分，即表示您已閱讀、接受並同意受本條款與細則約束。

1.2. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列商品的價格、資訊及尺寸為最新。我們保留在不事先通知的情況下更改商品價格的權利。所有訂單須經我們最終決定並視乎存貨而定。

1.3. 我們會盡力確保電子商店所列商品有現貨供應。如因缺貨導致無法提供商品，我們將取消訂單並安排退款。

1.4. 所有訂單須最終確認，並以有關商品的可供應情況為準。如我們無法提供任何訂購的商品或服務，我們有權拒絕接受訂單。

2. 用戶註冊

2.1. 您必須先於本網站註冊為用戶，方可於電子商店訂購商品或服務。註冊時，您承諾：

在我們要求時提供真實、準確、最新及完整的個人資料；
確保您的用戶名稱及密碼的安全；
僅由您本人或獲授權人士使用您的用戶名稱及密碼登入電子商店；
我們擁有絕對酌情權拒絕任何新用戶申請，亦可終止任何註冊用戶而無需提供理由。

2.2. 若您的註冊資料有任何更改，您可登入帳戶自行更新，或立即透過電話或電郵通知Kangscar客戶服務部，以便我們提供最新資訊。

2.3. 若您的帳戶於一定時間內（目前為3年）未曾使用，為保障您與我們的權益，我們將視該帳戶為已停用並註銷。帳戶中所有積分及／或電子優惠券將被取消（如適用）。若您希望再次於電子商店購物，需重新申請新帳戶。

3. 私隱保護

為保障您在個人資料方面的私隱權，我們確保我們在收集、使用、保存、轉移及查閱個人資料方面的政策和做法，均符合《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）的規定。請參閱我們的私隱政策聲明。

4. 付款方式

4.1. 電子商店接受以我們指定的PayMe、轉數快（FPS）及其他指定電子付款方式付款。所有商品價格以港幣計算。電子商店的商品價格或與實體門市不同，所有價格以您下單當日電子商店所顯示價格為準。

4.2. 所有網上訂單均須視乎存貨情況，並由我們最終決定是否接受。當您收到商品（於順豐快遞、自取點、尖沙咀店或葵涌辦公室）時，將收到正式購物收據以作紀錄。

5. 其他事項

5.1. 銷售基礎：我們僅向最終消費者銷售及寄送產品。不接受轉售用途之訂單。如我們有合理理由相信您並非為個人使用購買產品，我們有權拒絕或取消訂單。

5.2. 不可抗力：如因不可抗力（包括天災、火災、水災、意外、暴動、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞工問題、設備故障或其他超出我們控制範圍的情況）導致我們無法準確提供產品或服務，我們毋須對您或任何第三方承擔任何責任。

5.3. 未經我們事前書面同意，您不得將本條款與細則項下的任何權利和義務轉讓、轉移或以其他方式讓與予他人。

5.4. 若本條款與細則之任何條文被裁定為非法或無效，該條文將被刪除，但不影響其餘條文之合法性、有效性及可執行性。

5.5. 本條款與細則構成雙方之完整協議，並取代先前的所有協議、聲明、諒解與安排。

5.6. 我們保留在任何時間以提前通知方式修改、修訂或補充本條款與細則的全部或任何部分的權利。

5.7. 如有任何爭議，我們保留最終決定權。

5.8. 本條款與細則應根據中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋，雙方應接受香港法院的專屬司法管轄權。我們可隨時修改本條款與細則，恕不另行通知。

6. 訂購資訊

6.1. 本電子商店僅接受送貨地址位於香港之訂單，或選擇於指定之葵涌辦公大樓或尖沙咀門市自取之訂單。

6.2. 當您向我們訂購產品，即表示您同意依本條款與細則向我們提出購買請求，並授權我們代您將產品送達您所指定之收貨地址。收到您的訂單後，我們會通知您確認收到訂單，此通知並不表示我們已接受訂單。如因我們無法提供您所訂購之產品或服務，或因信用卡付款問題或其他原因，我們有權拒絕訂單。如我們無法提供產品，我們會透過電話或電郵通知您。

6.3. 當我們接受您的訂單後，會向您發出確認通知，並告知送貨／自取時間及地點（尖沙咀店／葵涌辦公室）。

6.4. 若您訂購之產品附送贈品而該贈品已送罄，我們會通知您，您可選擇接受其他贈品、取消訂單或繼續購買該產品。

6.5. 如何購買？
線上訂購：全港送貨，快速到貨

**運費說明：**單筆訂單折扣後滿HK$300可享免運費；不足HK$300則收取運費HK$50
送貨方式可選：「順豐速運 – 送貨」、「順豐站/自取」、「尖沙咀門市自取」或「葵涌代理自取」
**商品價格顯示幣別：**港幣 HKD

6.6. 付款方式：

【信用卡付款】
– 付款完成後，Herbap Matrix會以電郵通知您並於3至7個工作天內出貨
– 接受 VISA / MasterCard / American Express

【PayMe付款】
– 使用PayMe應用程式掃描PayCode，輸入正確銀行代碼，並在備註欄填寫參考編號以便我們核對
– 完成交易後，Herbap Matrix會以電郵通知您並於3至7個工作天內出貨

【FPS付款】
– 使用手機銀行掃描FPS Code，輸入正確銀行代碼，並在備註欄填寫參考編號以便我們核對
– 完成交易後，Herbap Matrix會以電郵通知您並於3至7個工作天內出貨

6.7. 送貨時間：
– 收到出貨通知後，您可於3至7個工作天內收到貨品
– 如訂單遇上公眾假期或惡劣天氣，送貨時間將順延
– 出貨前，Herbap Matrix會視乎存貨情況，並保留取消訂單的權利

7. 產品所有權

7.1. 產品所有權將於客戶支付貨款全額後轉移；產品的所有權與風險將於產品交付給快遞時轉移給客戶。

7.2. 如產品於訂單確認日起30日內未領取，我們有權銷毀該等產品而不作另行通知。在此情況下，我們將不會作出退款或任何形式的賠償，並保留就倉儲費用繼續收取費用的權利。

7.3. 在任何情況下，我們均不對您因與我們交易所導致的任何收入損失（無論是直接或間接）、利潤損失或任何間接或連帶損失負責。