隱私政策

隱私政策

本《隱私政策》適用於本網站的所有用戶,並受《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(以下簡稱「私隱條例」)所規範與遵守。康巴仕會收集、使用及披露用戶的個人資料(以下簡稱「個人資料」),以為您創造一個安全、順暢、高效及個人化的使用體驗。本隱私政策概述了康巴仕在收集、使用和披露個人資料方面的政策與責任。

當您繼續使用康巴仕的服務,即表示您已閱讀、理解並同意受本隱私政策的約束。康巴仕有權不時修訂此隱私政策,並更新其有關個人資料收集、使用及披露的政策。

本政策分為兩個部分:
• 第一部分:一般客戶資訊隱私政策聲明
• 第二部分:經由康疤士網站及康疤士流動服務裝置所收集的客戶資料隱私政策聲明


第一部分:一般客戶資訊隱私政策聲明

1. 個人資料收集聲明

1.1 除為了向用戶提供服務及保護用戶於康巴仕開設的帳戶之目的外,康巴仕不會向用戶收集任何不必要的個人資料。
1.2 當您使用我們的網站時,康巴仕可能會要求您提供個人資料。個人資料包括但不限於:用戶姓名、出生日期、性別、電話號碼、電郵地址、住址或其他地址,以及付款帳戶資訊。請注意,在收集個人資料時,用戶將被要求提供某些必要的個人資料(該類資料將於收集時列明)。


2. 個人資料的使用與披露

2.1 如用戶向 Convenience 提供任何個人資料,即視為 Convenience 已獲授權收集、保留及使用用戶的個人資料作下列用途:
(a) 向用戶提供客戶服務,包括但不限於處理及辦理網站上提供產品的訂購與退款服務;
(b) 為用戶提供更個人化的網站服務,並回應用戶的查詢、意見或申訴;
(c) 向用戶提供 Convenience 的通訊及市場推廣資訊;
(d) 進行問卷調查或統計分析,以改進產品與服務及用於市場推廣目的;
(e) 確認用戶身分;及
(f) 為以上任何用途或依法進行必要的資料披露。

2.2 用戶亦同意 Convenience 可將其個人資料披露及轉交予 Convenience 聘用之第三方服務供應商,以協助提供服務(包括資料輸入、管理顧客資料庫、處理、執行及核實有關銷售、訂單、退款及/或產品更換服務、推廣聯絡、送貨服務及其他客戶服務,並以安全方式處理用戶個人資料)(以下簡稱「第三方服務供應商」)。所有第三方服務供應商均對 Convenience 負有保密責任,並僅可按上文第 A.2.1 項列明的用途使用用戶的個人資料,不得將該等資料用於自身用途(包括直銷用途)。

2.3 如有需要,Convex 可將用戶的個人資料(無論在香港或海外)披露及轉交予 Convex 的專業顧問、執法機構、保險公司、政府及監管機構及其他組織,用作上文第 A.2.1(f) 項所述之用途。

2.4. 康巴仕可能會使用您的個人資料,以向您提供與以下商品及服務相關的市場推廣資訊:
(a) 由康巴仕零售店提供或銷售的產品或服務;
(b) 其他商業公司。

上述各方之產品及服務類別包括:零售、美妝與美容、健康、個人護理、醫療、嬰幼兒照護、產前與產後照護、保險、金融、音樂、運動、博彩(抽獎)、餐飲、旅遊、交通、銀行、電子產品、家居裝飾、家居用品、紡織品、電訊、食品與飲品、雜貨、辦公與商業用品、科技、戶外活動、家具、照明、裝潢、媒體(包括數位媒體)、電子商務平台與服務供應商(包括線上交易、支付及拍賣)及出版等。

2.5. 康巴仕可能會與第三方分享無法識別用戶身份的彙總資料,用作不同用途(包括市場推廣與促銷),並可使用該等資料更好地了解用戶需求,從而改進康巴仕的產品與服務。

2.6. 任何由用戶提供的個人資料將由 Confort 保留,並可能由 Confort 員工、第三方服務供應商及 Confort 所聘用的第三方機構查閱,以達到上文 A.2.1 條所述的目的。

3.保密性

3.1. ConBass 所持有關於網上購物用戶及網站訪客的個人資料,將依據本隱私政策予以保密。

3.2. 任何經網絡訪客傳送或張貼於康巴仕網站或其任何部分的問題、意見、建議或資訊(個人資料除外),均視為訪客自願以非保密及非專有形式提供予康巴仕。康巴仕保留自由使用、複製、披露、傳輸、發布、廣播及/或張貼該等資訊於其他地方之權利,包括向任何關聯公司提供該資訊,以用於產品與服務之開發、生產、推廣及滿足客戶需求之目的。

4. 個人資料安全

4.1. 康巴仕會盡合理努力確保其持有的所有個人資料存放於安全的位置,僅授權人員或第三方服務供應商可查閱該等資料。

4.2. 請注意,沒有任何系統是完全無懈可擊的,亦無法保證互聯網上所提供的任何資料是完全安全的。因此,康巴仕無法保證用戶透過互聯網傳送給康巴仕或從康巴仕接收的資料之安全性。

5.網頁連結

本網站可能包含連結至由第三方經營的其他網址及網站。康巴仕對該等網站內容或其處理用戶個人資料之方式不擁有控制權。用戶應查看該等第三方網站的隱私政策,以了解其如何使用用戶的個人資料。

6. 用戶使用本網站時所收集的資料

我們可能在本網站使用小型文字檔(「Cookies」),以用於:
(a) 加強安全措施;
(b) 讓網上客戶能持續瀏覽網站;
(c) 按個別客戶需求個人化網站內容;及
(d) 為網上客戶或訪客建立個人檔案。

小型文字檔會儲存在用戶硬碟上,包含用戶在使用康巴仕網站時的偏好資訊,讓網站在用戶下次造訪時能作出調整以配合用戶需求。如用戶不允許使用此功能,可更改瀏覽器設定。但若拒絕使用 Cookies,可能會導致無法登入本網站的所有部分。

7. 查閱或更正個人資料的權利

7.1. 根據私隱政策,用戶有權查閱及要求更正康巴仕持有的其個人資料(如有需要)。

7.2. 根據私隱政策,Convenience 有權就處理任何查閱或更正個人資料的要求,向用戶收取合理費用。

8. 隱私政策的更新

康巴仕可不時修改或更新本隱私政策,並將其上載至本網站,並附上更新日期,以讓用戶了解隱私政策的最新版本。根據適用法律,本隱私政策的英文版本將優先於任何其他語言版本。如英文版本與其他翻譯版本在理解上出現歧義,則以英文版本為準。

第二部分:經由康疤士網站及康疤士流動服務裝置所收集的客戶資料隱私政策聲明

  1. 安全保障

康巴仕非常重視透過本網站及流動服務設施所收集的個人資料。所有透過網站及流動服務設施收集的個人資料,均會受加密伺服器保護。此外,SSL(安全通訊層)將保護從互聯網傳輸至系統的資料安全。

例如,當您透過網站傳送敏感資料(如信用卡資訊)時,該資訊會在經由互聯網傳送前進行加密。

為了進一步提升您的網上交易安全,ConSwap 亦會使用相關軟件程式監控網絡流量,以識別未經授權上載或更改個人資料的行為、持續性的詐騙或非法活動,或其他可能造成損害的行為。如監控結果顯示有濫用或犯罪行為之可能,相關證據將在未經用戶事先通知的情況下提供給有關執法機構或機關。

為了讓用戶在使用流動服務設施時享受安全的網上服務及帳戶功能,用戶可註冊成為康巴仕會員,並獲得專屬會員編號或用戶帳戶及密碼。用戶不應與他人分享其會員帳戶/用戶帳戶或密碼,並應在完成瀏覽或訂購後立即登出,並採取建議的預防措施,以確保安全使用本流動服務設施。

ConScar 已實施「時間戳記」作為額外的安全功能,用以顯示您上次登入及登出網站的時間。如用戶發現任何異常情況,請即時通知 ConScar。


  1. Cookies

大多數網站均會使用 Cookies 來提升網上體驗。Cookies 是一段小型的資訊字串,當用戶瀏覽網站時,會傳送至其電腦作為識別用途。Cookies 可用來追蹤用戶在網站上的活動,此等資料有助於 Concord 了解用戶偏好並改善網站體驗,也可用來記錄資訊,例如用戶名稱及密碼。

若用戶選擇不接收 Cookies,可自行關閉該功能。用戶亦可設定電腦於每次使用時發出提示。這兩種選項均需用戶調整瀏覽器設定(如 Internet Explorer)。市面上亦有可供管理 Cookies 的軟體產品。請注意,若瀏覽器設定為不接受 Cookies,可能會限制網站某些功能的正常運作,用戶或將無法使用特定功能。


  1. 點擊流資料

為了改善您的網上體驗,Convenience 可能會追蹤網上行為或點擊流資料,以協助用戶使用本網站,並追蹤從其他網站提交處理的資料。此類資料不會儲存在客戶記錄中,僅用於統計分析之目的。


  1. 連結至其他網站

為方便用戶參考與使用,Contrast 亦提供其他網站的連結。當用戶造訪這些網站時,需自負風險。Contrast 對該等網站的內容不承擔任何責任。儘管 Contrast 會保護其網站上的個人資料,但無法控制其他網站的政策或用戶在其他網站上分享個人資料的行為,並不對此負責。請注意,本隱私政策不適用於其他網站,因此 Contrast 建議您亦應了解其他網站的具體政策。


  1. 未成年人

康巴仕無法辨別使用其網站者之年齡。如未成年人(根據適用法律定義)在未經其父母或監護人同意下向康巴仕提供個人資料,其父母或監護人應聯絡康巴仕,以刪除該名未成年人的客戶資料並取消其會員帳戶。


  1. Google Analytics

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